3- La répartition de l’offre

Dans le cadre de l’élaboration du shéma directeur, la Région a procédé à une consultation publique relative à l’évaluation de l’offre de services des opérateurs de télécommunications sur les territoires de la Réunion.

Elle avait pour objectif de :
 recenser les offres de services des opérateurs et leur localisation par lieu-dit
 recenser et identifier les projets de déploiement des opérateurs pour 2002 et 2003
 identifier les attentes des opérateurs vis-à-vis de l’action régionale

Un questionnaire rappelant les besoins et les projets de communautés d’acteurs publics (Collectivités, Education, Université/Recherche, Santé) a été élaboré. Il comportait des questions sur :
 L’offre de services (technologie, nature des offres)
 Les tarifs
 Les zones d’implantation (par lieu dit)
 L’architecture des réseaux
 La disponibilité d’infrastructures « haut débit » sur l’île
 Les attentes vis à vis de l’action publique

Ce questionnaire a été envoyé le 5 mars 2002 aux opérateurs et fournisseurs de services (France Télécom, Orange Réunion, SRR, Cegetel La Réunion, Outremer Télécom, XTS Network Océan Indien, Ionet, Mobius) aux fournisseurs d’accès Internet (Guetali, Runnet, Cyber21), ainsi qu’à TDF. Une réponse était attendue pour le 22 mars 2002.

Malgré ce délai très court, le taux de réponses à la consultation est particulièrement satisfaisant puisqu’un seul des huit opérateurs (Orange Réunion) n’a pas répondu. Ceci montre leur intérêt pour la démarche engagée par la Région Réunion.

La présence des opérateurs

En 2003, la couverture de l’île en offres de connexions permanentes à haut débit est la suivante :

Offre haut débit 2003

Détail de l’offre en haut débit à la Réunion sans distinction des offres professionnelles et grand public.

La concurrence génère une offre différenciée des services qui s’exprime notamment par une baisse tarifaire

Des zones d’ombre à fin 2003 restent préoccupantes notamment sur les communes et lieu-dit suivants :
 L’Est, depuis la commune de Bras-Panon jusqu’à Bois Blanc (excepté Saint Benoît)
 Le Sud et l’Ouest en situation « de mitage »
 Les Hauts dans leur quasi-totalité

La classification communément utilisée distingue trois classes de territoires :
 Les zones blanches sur lesquelles la concurrence s’exprime pleinement avec la présence d’au moins deux opérateurs
 Les zones grises qui ne sont couvertes que par un seul opérateur
 Les zones noires, à faible potentiel de marché qui ne sont couvertes par aucun opérateur.

Zones d’ombre

De son côté France Télécom dispose d’un réseau permettant la connexité optique de l’ensemble de ses répartiteurs et propose une offre ADSL dont les plaques couvrent 55 % de la population. Cependant si l’objectif national de l’opérateur reste fixé à une couverture de quelques 70 % de la population en 2004, celui-ci ne devrait être atteint que sur la base d’un partenariat avec les collectivités locales par le biais d’une participation au financement de l’investissement. A noter que la position de l’opérateur historique au début de 2001 était d’atteindre ces objectifs sur ses propres investissements.

En 2004, France Télécom a relancé son programme de déploiement ADSL.

La carte actualisée à février 2006 est présentée ci-après.

Couverture ADSL fev. 2006

Carte de la couverture ADSL à la Réunion, Février 2006